2015年“十一”黃金周道路運輸工作已經(jīng)順利完成。假日期間，全省共投入運力近23萬(wàn)臺次，其中加班車(chē)、包車(chē)12700余臺次，日均投入客車(chē)3.24萬(wàn)臺；各地汽車(chē)客運站旅客發(fā)送總量1183萬(wàn)人次，日均發(fā)送量169萬(wàn)人次，較去年同期下降5.66%。
“十一”黃金周正值旅游旺季，加上實(shí)行小型客車(chē)免收通行費政策，觀(guān)光旅游、探親訪(fǎng)友、學(xué)生出行客流相互疊加，全省道路旅客運輸客流量較大，運輸任務(wù)繁重。據統計，客流最為集中的地區為合肥、阜陽(yáng)、蕪湖三市，站內旅客發(fā)送總量均超過(guò)100萬(wàn)，六安、宣城、黃山、安慶、滁州等市旅客發(fā)送總量均超過(guò)50萬(wàn)，體現出假日期間旅游景區和旅游城市客流的高度集中。此外,從假日期間日客流量分布情況來(lái)看，今年“十一”黃金周日客流量分布仍然呈“兩邊高中間低”的趨勢，節中客流有所回落，節前和節后時(shí)間基本持續高峰，特別是國慶節首日客流最高峰達187萬(wàn)人。
“十一”黃金周期間，全省各級運管機構和各道路運輸企業(yè)結合“十一”黃金周客流出行特點(diǎn)，重點(diǎn)加強旅游景區旅游、出租客運車(chē)輛和客運站場(chǎng)的管理，嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規定和安全告知制度，執行營(yíng)運客車(chē)安全例行檢查工作規范和出站檢查工作規范，加強易燃、易爆危險品查堵工作。
為應對假日期間客流高峰，各道路運輸企業(yè)、汽車(chē)客運站、高速公路服務(wù)區還積極開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，強化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內容，落實(shí)服務(wù)舉措，為旅客提供良好的出行環(huán)境。通過(guò)加強現場(chǎng)管理，完善服務(wù)設備，增設服務(wù)人員，加強對老弱病殘孕等重點(diǎn)人群的照顧，展示出道路運輸行業(yè)的良好風(fēng)貌。全省各級運管部門(mén)堅持24小時(shí)值班制度，及時(shí)受理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴。假日期間，省運管局值班室接到投訴1件，目前已得到妥善處理。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
