近日，安慶公路客運中心站不斷加大管理力度，著(zhù)力提高規范化服務(wù)水平，努力改善衛生環(huán)境，積極參與創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)。
為了展示對外窗口形象，安慶公路客運中心站高度重視文明創(chuàng )建工作，站長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責此項工作。按照市文明委的部署要求,全面動(dòng)員車(chē)站的干部職工,統一思想,堅定目標,凝聚力量,積極關(guān)心創(chuàng )建、參與創(chuàng )建，充分發(fā)揮每個(gè)干部職工在創(chuàng )建工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，努力為創(chuàng )建全國文明城市加分添彩。
為保證工作的扎實(shí)推進(jìn)，中心站精心布署文明創(chuàng )建工作任務(wù)分解表，針對窗口行業(yè)的具體要求，定崗定塊分工負責，確保文明創(chuàng )建工作有序進(jìn)行。
與此同時(shí)，針對服務(wù)工作的特點(diǎn)，對售票員、檢票員等站內工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。強化文明服務(wù)標準，規范文明用語(yǔ)，使員工們熟記于心，表現于行，真正做到為旅客著(zhù)想，讓旅客滿(mǎn)意，為創(chuàng )建文明城市助力加油。
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