2月11日（農歷正月初四）起，宿松縣運管局“春運辦”部分業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在分管局長(cháng)葉焰的帶領(lǐng)下，來(lái)到宿松縣長(cháng)途汽車(chē)站現場(chǎng)辦公。
由于節后是宿松縣客流出行高峰，加班和包車(chē)較多，根據這一實(shí)際情況，本著(zhù)服務(wù)企業(yè)，方便乘客的宗旨，自2015年春運開(kāi)始，縣運管局在節后客流高峰期間由分管局長(cháng)帶隊到企業(yè)現場(chǎng)辦公，直至春運結束。企業(yè)外調加班車(chē)輛,只要車(chē)輛、駕駛員符合春運要求，現場(chǎng)審核批準并開(kāi)具加班線(xiàn)路標志牌，大大縮短了辦理車(chē)輛相關(guān)營(yíng)運手續的時(shí)間，使加班車(chē)輛能夠及時(shí)運營(yíng)。同時(shí)，運管人員在車(chē)站，發(fā)現旅客有不滿(mǎn)或疑問(wèn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)耐心地根據相關(guān)政策法規予以解釋?zhuān)屄每偷玫綕M(mǎn)意的答復。
春運期間運管現場(chǎng)辦公，這一服務(wù)舉措方便了旅客出行，使得旅客滿(mǎn)意度大幅度提升，取得了良好的社會(huì )效應。 |
