春運以來(lái),全省道路運輸行業(yè)認真貫徹交通運輸部和省交通運輸廳春運工作部署,落實(shí)各項工作措施,全力確保全省道路客運形勢平穩、有序。春節黃金周期間,全省共投入客運車(chē)輛19.66萬(wàn)臺次,其中包車(chē)383臺次,加班車(chē)2354臺次;累計運送旅客1016萬(wàn)人次,較去年同期客流量比下降4.81%;全省日均投入客車(chē)2.8萬(wàn)臺,其中投入加班包車(chē)391臺,運送旅客145萬(wàn)人次。 隨著(zhù)鐵路、民航線(xiàn)路的不斷完善,以及私家車(chē)出行的日益普遍,道路客運承擔的運輸保障任務(wù)也大大減輕。春節前期,旅客基本都已返程回家,全省各汽車(chē)客運站沒(méi)有發(fā)生旅客滯留現象。隨著(zhù)節前旅客運輸任務(wù)基本完成,春節前三天,我省客運量明顯下降。 2月11日(年初四)開(kāi)始,隨著(zhù)外出探親旅游的旅客返回工作崗位和民工外出務(wù)工的客流疊加,我省道路旅客運輸量急劇上升,初五客流量達到184.07萬(wàn)人次,初六達到199.75萬(wàn)人次。節后,我省將迎來(lái)又一輪客流高峰期,為此,全省道路運輸行業(yè)將嚴格按照春運方案,做好應對客流高峰的準備工作。 春節黃金周期間,全省各級運管機構和各道路運輸企業(yè)結合春節黃金周客流出行特點(diǎn),重點(diǎn)加強駕駛員、運輸車(chē)輛、汽車(chē)客運站等的安全管理,嚴格執行長(cháng)途客車(chē)凌晨2-5時(shí)停車(chē)休息或接駁運輸制度,認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規定,有力確保了假日期間的旅客運輸安全。假日期間,全省未發(fā)生一起道路運輸安全事故。 為應對假日期間客流高峰,各道路運輸企業(yè)、汽車(chē)客運站還積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)和春運農民工平安返鄉(崗)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),強化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內容,落實(shí)服務(wù)舉措,為旅客營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境,展示了道路運輸行業(yè)的良好風(fēng)貌。全省各級運管部門(mén)堅持24小時(shí)值班制度,及時(shí)受理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴。春節黃金周期間,省運管局值班室接到2起電話(huà)投訴,均已妥善處理。
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