9月份，桐城分公司認真組織開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。分公司領(lǐng)導精心組織、合理安排，結合單位的實(shí)際情況，多措并舉，扎扎實(shí)實(shí)地把質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展得生機勃勃。
首先，分公司利用各種媒體加強宣傳。全天在桐城車(chē)站站前多媒體顯示屏滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號，在售票大廳醒目處懸掛活動(dòng)主題橫幅“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鑄就品牌、提高質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展”，制作了活動(dòng)展板等等，在全司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
其次，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規范講座，進(jìn)行各種教育培訓考核，進(jìn)一步提升從業(yè)人員的服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
第三，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查。9月份分公司組織各單位各部門(mén)開(kāi)展安全隱患大排查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理及整改。
第四，開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技能競賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)有效提高員工的服務(wù)技能、水平和服務(wù)質(zhì)量。
|
