在安慶客運中心站活躍著(zhù)這樣一支志愿者團隊，他們來(lái)自中心站各個(gè)科室，平均年齡在35歲以下，只要旅客需要，他們就無(wú)償為旅客提供各種幫助。
10月8日上午，正當國慶小長(cháng)假結束后的第一天，車(chē)站迎來(lái)了又一個(gè)客流小高峰。11點(diǎn)左右，在售票窗口來(lái)了一位穿著(zhù)校服的小姑娘，她在網(wǎng)上買(mǎi)了一張去往上海的車(chē)票卻在取票機上怎么也取不出來(lái)，票房售票員汪庭翠就教她通過(guò)手機獲取取票密碼�？烧谶@時(shí)，小姑娘的手機上來(lái)了一條信息：女兒啊，你跑到哪里去了，爸爸四處找你，快回家吧，全家人都很著(zhù)急。多年工作經(jīng)驗的汪庭翠馬上意識到這又是一個(gè)離家出走的孩子。汪庭翠馬上借故找來(lái)票房主任匯報了此事。聞?dòng)嵑?/FONT>帶班領(lǐng)導戴紅莉和宋俊帶領(lǐng)各自部門(mén)的志愿者前來(lái)了解情況，一番交流后得知小姑娘是和家長(cháng)賭氣出走的。雖然大家都極力勸阻孩子，可小姑娘卻哭著(zhù)喊著(zhù)要取票乘車(chē)，用腳踢打前來(lái)勸阻的叔叔阿姨。面對這個(gè)任性的孩子，大家一邊耐心勸導一邊通過(guò)派出所與其家長(cháng)聯(lián)系。已過(guò)了下班時(shí)間，孩子父母還沒(méi)有來(lái)，志愿者隊伍沒(méi)有一個(gè)人表示要離開(kāi)。當家長(cháng)趕到車(chē)站后，和這個(gè)險些出逃的女兒抱頭痛哭。事后，對孩子父母不停的感謝，中心站的志愿者們只是擺擺手，并囑咐孩子一定要聽(tīng)爸爸的話(huà)。
像這樣大大小小的事在中心站每天都在上演，在一切需要幫助的地方都有志愿者們的身影，他們總是用敏銳的觀(guān)察和貼心的服務(wù)不厭其煩地為過(guò)往的旅客提供最周到的幫助。他們在平凡的崗位上默默奉獻，用愛(ài)心匯聚成一股股愛(ài)的暖流，用自己的行動(dòng)詮釋著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。 |
