在舉國歡度春節期間,安慶中心站全體員工依舊堅守在工作崗位上,每天為人民群眾的安全出行默默地奉獻著(zhù)。他們積極投入到春運各項工作中,想旅客之所想,急旅客之所急。
正月29、30兩天,短途客流量非常大,旅客安檢的隊伍排到了圓弧廳。為了讓旅客減少排隊的時(shí)間,楊堂寶、王金義兩位同志在安檢儀主動(dòng)幫助旅客拎包、拿行李過(guò)安檢,旅客過(guò)年回家的行李都很重,兩位同志累得滿(mǎn)頭大汗。大年三十上午,安?平酵緭斓揭徊渴痔犭娔X,他知道這是旅客急著(zhù)回家時(shí)遺漏的物品,急忙和同事一起在候車(chē)廳尋找失主,粗心的失主拿到失而復得的電腦,對中心站員工的拾金不昧、熱情服務(wù)非常感動(dòng),連聲感謝。
運務(wù)科票房班組和各檢票口的同志們堅守在自己的崗位上,堅持以“旅客至上、服務(wù)第一”的宗旨,微笑服務(wù)于每一位旅客,耐心為每一位旅客服務(wù)。春運期間有的班車(chē)因途中堵車(chē)而造成晚點(diǎn),臘月29那天,下午最后一班6:30的合肥車(chē)晚點(diǎn),當站務(wù)員斯萍發(fā)完車(chē)時(shí)已是8點(diǎn)多了。
中心站行政各科室在春運期間組建了志愿者服務(wù)團隊加入到一線(xiàn)工作中,他們統一佩戴志愿者紅飄帶,穿梭在人群中,為旅客指引、教他們使用無(wú)人售票機、用小推車(chē)幫助旅客運送行李、拿著(zhù)暖水瓶在候車(chē)廳為旅客加水……
節日期間,中心站沒(méi)有一人請假,他們放棄與家人的歡聚,在崗位上默默奉獻,用周到貼心的服務(wù)彰顯著(zhù)我們汽運人不怕苦、不怕累、無(wú)私奉獻的老傳統,用行動(dòng)踐行著(zhù)我們的服務(wù)承諾。
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