一年一度的春運工作還在如火如荼地進(jìn)行中,對于岳西汽車(chē)客運站的職工們來(lái)說(shuō),今年的春運與往年不同,今年是岳西分公司新客運站營(yíng)運以來(lái)的第一個(gè)春運。在人頭攢動(dòng)的售票大廳、在熱鬧的站前廣場(chǎng)、在旅客等待上車(chē)的候車(chē)廳等許多地方多了一些忙碌的身影,他們有的協(xié)助工作人員疏導人流,有的為旅客提拿行李......他們成為岳西新客運站一道亮麗的風(fēng)景----他們就是岳西客運站“春運雷鋒小分隊”,而帶隊的就是岳西汽車(chē)客運站教導員、共產(chǎn)黨員何勁松同志。
歷年春運是岳西分公司客運最繁忙、壓力最大、任務(wù)最重,同時(shí)也是創(chuàng )收和展現企業(yè)良好形象的絕佳時(shí)機。就在大家為春運緊鑼密鼓忙碌之際,何勁松作為岳西汽車(chē)客運站的教導員、一名共產(chǎn)黨員,更覺(jué)得自己應該發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用!叭绾文苷业礁玫那腥朦c(diǎn)為旅客服務(wù)” 也就成了何勁松的一塊心病。為此,何勁松經(jīng)過(guò)深思熟慮,在春運前,召集車(chē)站各班組人員,挑選年輕精干的站務(wù)人員組織成立了“春運雷鋒小分隊”,希望在新客運站春運當中發(fā)揮中堅力量,以嶄新的姿態(tài)展現新客運站的風(fēng)采。
岳西汽車(chē)新客運站坐落在岳西岳潛高速出口交匯處,距離縣城中心較遠。過(guò)去老站在縣城中心,人們乘車(chē)很方便,現在新站搬遠了,人們還沒(méi)習慣。何勁松覺(jué)得春運期間,一是客流量非常大,臨時(shí)增開(kāi)的班線(xiàn)非常多,而很多旅客對車(chē)站臨行車(chē)次、乘坐哪趟車(chē)、每一趟車(chē)的?奎c(diǎn)、如何轉車(chē)、如何候車(chē)、在什么地方買(mǎi)票等等一系列問(wèn)題都不是十分的清楚;二是售票大廳購票人多,需要人維持秩序;三是很多旅客還是第一次到新站乘車(chē),還不知道新站的許多設施功能怎么用......這種種對于旅客的不便,在何勁松看來(lái)都是天大的事情,有了這個(gè)小分隊就能更好的服務(wù)于旅客了。
“服務(wù)好每一位旅客,使旅客有種回家的感覺(jué)”是何勁松掛在嘴邊的話(huà)。每每看到何勁松忙碌疲憊的身影,大家都關(guān)心地叫他多歇息一下,因為大家都知道何教導員身體不好,前幾年還做過(guò)腸癌手術(shù)。但是何勁松從沒(méi)有把這個(gè)當作借口而去休息,而是擺擺手,一轉身又去工作了!按哼\雷鋒小分隊”在何勁松的帶領(lǐng)下,春運期間發(fā)揮了很大的作用,扭轉了老車(chē)站“臟亂差”的形象,到目前為止,春運期間還無(wú)一例投訴。他們的身影活躍在車(chē)站的各個(gè)角落,哪里有問(wèn)題就在哪里就地解決,決不讓問(wèn)題耽擱旅客的行程。
如果您到岳西汽車(chē)客運站乘車(chē),您一定能看到一個(gè)滿(mǎn)頭卷發(fā)、略有疲憊但很有力量的身影在忙碌著(zhù),那一定就是我們岳西汽車(chē)客運站教導員、共產(chǎn)黨員何勁松同志!
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