
2月24日早上6時(shí)左右,一對中年夫妻來(lái)到桐城客運中心站值班站長(cháng)室,找到值班站長(cháng)唐旭光,眉頭緊鎖,十分焦急地說(shuō):“站長(cháng),我的孩子昨天下午在你們車(chē)站乘坐16:00左右班四到合肥高鐵南站,由于時(shí)間很緊,下車(chē)還要取票轉乘前往石家莊高鐵,匆忙間忘了拿走放在行李倉的灰色行李箱,里面有孩子的洗換衣物、單位資料以及客戶(hù)信息,如果弄丟了孩子回公司沒(méi)法交代,怎么辦?我的孩子打電話(huà)時(shí)急得都哭了,麻煩車(chē)站幫助我們查找一下,看能不能找得到”。唐經(jīng)理聽(tīng)后,立即安排調度室工作人員調出昨天下午合肥班線(xiàn)的發(fā)車(chē)記錄進(jìn)行查找車(chē)輛,最終查到是皖H13595車(chē)昨天下午16:00發(fā)的車(chē),唐經(jīng)理立刻撥打了該車(chē)駕駛員吳師傅的電話(huà),無(wú)人接聽(tīng),隨后又撥打了好幾通電話(huà),吳師傅終于接聽(tīng)了電話(huà),唐經(jīng)理把事情的原委說(shuō)給了吳師傅聽(tīng),吳師傅二話(huà)沒(méi)說(shuō):“我昨天停車(chē)時(shí)也沒(méi)檢查行李倉,你們別急,稍等片刻,我這就去停車(chē)場(chǎng),看行李箱在不在車(chē)上”,過(guò)了一會(huì )兒,吳師傅打來(lái)電話(huà)說(shuō),行李倉里確實(shí)有一個(gè)灰色的行李箱,說(shuō)他的車(chē)大約10:40分到桐城站,到時(shí)來(lái)取就可。唐經(jīng)理懸著(zhù)的心總算放下了,隨即將這個(gè)消息告訴這對中年夫妻,他們立刻舒展了眉頭,露出了開(kāi)心的笑容。 這對中年夫妻拿到失而復得的行李箱,激動(dòng)之余連聲說(shuō)“謝謝,你們車(chē)站的服務(wù)太感人了,我一定要宣傳宣傳”,唐經(jīng)理和吳師傅請他們清點(diǎn)一下箱內物品,在核對無(wú)誤后,他們非要拿出200元錢(qián)硬要塞給唐經(jīng)理表示感謝,唐經(jīng)理當即婉言謝絕,并反復叮囑他們一定要告知孩子以后出門(mén)在外要看好隨身物品,謹防丟失。
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