2月24日早上6時(shí)左右，一對中年夫妻來(lái)到桐城客運中心站值班站長(cháng)室，找到值班站長(cháng)唐旭光，眉頭緊鎖，十分焦急地說(shuō)：“站長(cháng)，我的孩子昨天下午在你們車(chē)站乘坐16：00左右班四到合肥高鐵南站，由于時(shí)間很緊，下車(chē)還要取票轉乘前往石家莊高鐵，匆忙間忘了拿走放在行李倉的灰色行李箱，里面有孩子的洗換衣物、單位資料以及客戶(hù)信息，如果弄丟了孩子回公司沒(méi)法交代，怎么辦？我的孩子打電話(huà)時(shí)急得都哭了，麻煩車(chē)站幫助我們查找一下，看能不能找得到”。唐經(jīng)理聽(tīng)后，立即安排調度室工作人員調出昨天下午合肥班線(xiàn)的發(fā)車(chē)記錄進(jìn)行查找車(chē)輛，最終查到是皖H13595車(chē)昨天下午16：00發(fā)的車(chē)，唐經(jīng)理立刻撥打了該車(chē)駕駛員吳師傅的電話(huà)，無(wú)人接聽(tīng)，隨后又撥打了好幾通電話(huà)，吳師傅終于接聽(tīng)了電話(huà)，唐經(jīng)理把事情的原委說(shuō)給了吳師傅聽(tīng)，吳師傅二話(huà)沒(méi)說(shuō)：“我昨天停車(chē)時(shí)也沒(méi)檢查行李倉，你們別急，稍等片刻，我這就去停車(chē)場(chǎng)，看行李箱在不在車(chē)上”，過(guò)了一會(huì )兒，吳師傅打來(lái)電話(huà)說(shuō)，行李倉里確實(shí)有一個(gè)灰色的行李箱，說(shuō)他的車(chē)大約10：40分到桐城站，到時(shí)來(lái)取就可。唐經(jīng)理懸著(zhù)的心總算放下了，隨即將這個(gè)消息告訴這對中年夫妻，他們立刻舒展了眉頭，露出了開(kāi)心的笑容。
這對中年夫妻拿到失而復得的行李箱,激動(dòng)之余連聲說(shuō)“謝謝，你們車(chē)站的服務(wù)太感人了，我一定要宣傳宣傳”，唐經(jīng)理和吳師傅請他們清點(diǎn)一下箱內物品，在核對無(wú)誤后，他們非要拿出200元錢(qián)硬要塞給唐經(jīng)理表示感謝，唐經(jīng)理當即婉言謝絕，并反復叮囑他們一定要告知孩子以后出門(mén)在外要看好隨身物品，謹防丟失。
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