為確!拔逡弧毙¢L(cháng)假旅客運輸工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行,桐城中心站認真貫徹落實(shí)上級文件精神及桐城分公司安全生產(chǎn)會(huì )議要求,積極做好應急預案,從安全管理、運力組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面采取保障措施,竭力為旅客出行提供安全、舒適、便捷環(huán)境。
桐城中心站通過(guò)員工安全學(xué)習例會(huì )、晨會(huì )等形式廣泛宣傳,反復進(jìn)行安全教育,引導員工高度重視日常、特別是節假日期間安全生產(chǎn)工作,時(shí)時(shí)刻刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦;同時(shí)嚴格按照工作流程規范操作,加大安全隱患排查力度,加大“三品”查堵力度,加大站外稽核力度,加強站場(chǎng)管理,認真做好對駕駛員、旅客的安全叮囑和安全告知,狠抓源頭管理,確保旅客平安順利出行。
同時(shí),桐城中心站青年志愿者在旅客出站口、售候大廳等場(chǎng)所對返程和乘車(chē)旅客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購票宣傳,發(fā)放印有二維碼的宣傳單,利用電子顯示屏及微信加大對網(wǎng)絡(luò )購票、“安徽安慶汽運公眾號”及“桐城旅游直通車(chē)”便捷服務(wù)的宣傳力度,網(wǎng)絡(luò )購票不僅節省了旅客購票時(shí)間,同時(shí)降低了售票窗口壓力。中心站服務(wù)臺為旅客提供便民藥箱、針線(xiàn)包、紙杯、推車(chē)、免費暈車(chē)藥等便民服務(wù)用品。對重點(diǎn)人群重點(diǎn)照顧,為老、弱、病、殘、孕開(kāi)辟綠色通道,竭力為旅客營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的乘車(chē)環(huán)境。
“五一”假期,桐城中心站客流主要以中短途客流為主,累計加班18班次,發(fā)送旅客近4670人次,營(yíng)收較去年同期略有增長(cháng),未發(fā)生一起旅客投訴事件。
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