為深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十九大精神，宣傳黨的十九大提出的新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷，激發(fā)廣大黨員干部從不同的角度詮釋黨員干部無(wú)私奉獻、勇于擔當和腳踏實(shí)地、奮發(fā)有為的工作態(tài)度，抒發(fā)對黨的事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)之情。9月26日上午，安慶市交通運輸局在安慶大酒店舉辦了市交通系統“不忘初心，情系交通”典型事跡演講比賽，我司職工公司黨辦副主任李春梅、宿松分公司站務(wù)員方向榮參加了比賽。公司監事會(huì )主席蔡烈焰帶隊觀(guān)摩了演講比賽。
演講比賽中，來(lái)自全市交通系統不同單位的14名選手緊緊圍繞"不忘初心，情系交通"這一主旋律，以"亮身份、樹(shù)形象、展風(fēng)采"為重點(diǎn)，立足自身崗位實(shí)際和崗位特點(diǎn)，從不同角度、不同層面，說(shuō)身邊的人、講身邊的事，娓娓道來(lái)，真情流露，有的講述了交通運輸一線(xiàn)的感人事跡，有的謳歌了優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，有的抒發(fā)了自己工作經(jīng)歷中的成長(cháng)感悟……，選手們聲情并茂的演講博得了現場(chǎng)評委和觀(guān)眾的陣陣掌聲。比賽經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終我司李春梅同志演講《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，做最美汽運公交人》以最高分獲得了一等獎，方向榮獲優(yōu)秀獎。
附：李春梅演講稿：
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 做最美汽運公交人
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓：
今天我為大家演講的題目是《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，做最美汽運公交人》。
有這樣一群人，他們是優(yōu)秀的老汽運人，是勤勞的新公交人，他們勇敢面對企業(yè)在困境中的艱難轉型，不怕苦、不怕累，甘當企業(yè)轉型發(fā)展的探路人和先鋒隊，他們就是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得社會(huì )廣泛贊譽(yù)，展現了汽運人優(yōu)秀品質(zhì)的懷寧汽運公交人。
近年來(lái)，高鐵的快速發(fā)展、私家車(chē)迅猛增加，嚴重沖擊了傳統的道路客運，面對危機四伏的客運市場(chǎng)，汽運人沒(méi)有退縮，而是大膽探索、果斷決策，試水轉型發(fā)展城市公交，懷寧汽運公交便是公司布局縣域公交市場(chǎng)的第一次試水。
2016年8月，剛剛成立的懷寧公交一窮二白，為了響應縣政府的要求開(kāi)始了試運營(yíng)。工作場(chǎng)所是馬路邊臨時(shí)租用的活動(dòng)板房,剛剛到崗的管理人員面對公交這個(gè)新行當，業(yè)務(wù)流程和規范都必須從頭開(kāi)始學(xué)。財務(wù)科的黃小偉，在任務(wù)重、工作量大的情況下，挑起了整個(gè)公司財務(wù)管理工作的重擔；機務(wù)科的盧中勤，面對技術(shù)性能與燃油車(chē)輛有很大差異的新能源車(chē)輛，刻苦鉆研，認真向廠(chǎng)家的技術(shù)人員學(xué)習，一個(gè)人負責80多輛公交車(chē)的維護保養，不知疲倦的認真工作，保障了車(chē)輛良好的技術(shù)狀況。在大家共同努力下，40天的試運營(yíng)圓滿(mǎn)結束，贏(yíng)得了政府的滿(mǎn)意，獲得了群眾的認可，為正式運營(yíng)打下了良好的基礎。
公交要發(fā)展，服務(wù)是根本。懷寧公交成立伊始，就把服務(wù)質(zhì)量建設作為一切工作的重點(diǎn)，視企業(yè)信譽(yù)為生命，一切從乘客的利益出發(fā)。把服務(wù)第一的理念貫徹到每一名駕駛員，人手一冊的《駕駛員手冊》，匯集了公交駕駛員管理制度、操作規程、服務(wù)規范，讓文明服務(wù)理念入腦入心，融入駕駛員的一言一行中，公司的管理制度就是紅線(xiàn)，誰(shuí)違反了就必須進(jìn)行處理，當天發(fā)現就當天處理，正是這樣鐵的紀律，才確保了公交的服務(wù)質(zhì)量。
為了進(jìn)一步發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用，真正把支部建在連隊上，去年5月底，懷寧公交支部成立后組織黨員、駕駛員學(xué)習十九大精神和新黨章，開(kāi)展黨員先鋒崗、黨員示范車(chē)活動(dòng)，發(fā)揮了黨員先鋒帶頭作用，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。去年，駕駛員王師傅收車(chē)清理時(shí)發(fā)現一個(gè)裝有3萬(wàn)現金的背包后上交公司，在無(wú)失主任何信息的情況下，公司利用微信、微博等社交媒體廣泛傳播，后在電視臺記者的熱心幫助下成功找到了失主。懷寧公交自成立以來(lái)，拾金不昧、助人為樂(lè )的事跡不斷涌現，乘客送來(lái)的錦旗、感謝信絡(luò )繹不絕，多次受到市、縣級媒體專(zhuān)題報道，懷寧公交人用自己一點(diǎn)一滴真誠熱情的服務(wù)建立了良好的企業(yè)形象。
公交事業(yè)是平凡的，它需要我們用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線(xiàn)；公交事業(yè)也是崇高的，它承載著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的夢(mèng)想，讓城市的生活更加豐富多彩。為了市民的安全出行，我們的公交駕駛員，每天從曉月西沉到星斗滿(mǎn)天，一坐就是十幾個(gè)小時(shí)，常年的勞累使得駕駛員都有不同程度的職業(yè)病，有時(shí)還要忍受乘客的不解與抱怨，而他們始終用熱心、誠心和愛(ài)心服務(wù)于每一名乘客。
懷寧公交遠離市區，同時(shí)停保場(chǎng)還在建設當中，車(chē)輛保潔工作十分不便。為了配合城市文明創(chuàng )建，公司自行購買(mǎi)了洗車(chē)機，在傍晚車(chē)輛陸續回庫后值班的管理人員就擔負起洗車(chē)的重任，一連洗幾十臺車(chē)，累得筋疲力盡，但為了讓第二天發(fā)出的每一臺公交車(chē)都能成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，他們無(wú)怨無(wú)悔。夏天，馬路上的溫度常常高達40多度，在活動(dòng)板房里辦公尤其悶熱難耐，還要忍受蚊蟲(chóng)叮咬。到了冬天，長(cháng)風(fēng)怒號，雨水綿綿，晚上收款的人員常常內衣被汗水浸透，外衣被雨水打濕，這份辛苦，只有公交人自己懂得。
2018年的春運，一場(chǎng)雨雪冰凍災害激發(fā)了懷寧公交人的戰斗熱情。懷寧電視臺記者以《風(fēng)雪中的堅守》為題，專(zhuān)題報道了懷寧公交人戰嚴寒、保暢通的事跡，用攝像鏡頭記錄了懷寧公交人堅守工作崗位的艱辛：為了讓公交車(chē)能在風(fēng)雪中準時(shí)運營(yíng)，他們每天天沒(méi)亮就要趕到重點(diǎn)路段進(jìn)行分班巡查，鏟除冰雪，再通知發(fā)車(chē)；入夜后還要對車(chē)輛進(jìn)行充電保養，維護修理。共產(chǎn)黨員、公司充電員劉金林就是許許多多懷寧公交人中的普通一員。為降低費用，懷寧公交安排充電時(shí)間是晚上11點(diǎn)后用電低峰時(shí)段，每晚65臺純電動(dòng)車(chē)輛一字排開(kāi)，有300多米長(cháng)，夜間照明情況很差，劉金林先要用手電筒的光亮指揮車(chē)輛有序停放，在車(chē)輛全部�？康轿缓�，再開(kāi)始充電。除充電外，他還肩負著(zhù)停車(chē)場(chǎng)安全巡邏的職責，每天夜里要幾次沿充電樁逐個(gè)巡查，防止跳閘，以免影響第二天的運營(yíng)。大雪給充電工作帶來(lái)了很大的困難，低溫天氣下充電樁和電池的充電和使用特性都發(fā)生很大的變化，夜間工作更需細心和負責，巡視次數也隨之增加。一晚下來(lái)，僅巡邏行走里程就達到十幾里路。面對這些困難，懷寧公交人用自己默默無(wú)聞的努力，在風(fēng)雪中為這個(gè)城市送去溫暖和愛(ài)。
一年多來(lái)，懷寧公交人通過(guò)不懈努力，以高水平的服務(wù)得到了政府的認可和支持、贏(yíng)得了廣大市民和社會(huì )各界的一致贊許，為推進(jìn)懷寧城鄉公交一體化贏(yíng)得先機，為汽運公司轉型公交事業(yè)和汽運公交品牌建設奠定了良好基礎。
沒(méi)有豪言壯語(yǔ)、沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，但懷寧公交人始終用一顆真心堅守著(zhù)崗位，守護著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)百姓的安全出行；無(wú)論嚴寒酷暑，不管條件多么艱苦，懷寧公交人總是不畏艱難、迎難而上，傳承著(zhù)汽運人不忘初心、永遠向前的創(chuàng )業(yè)精神；
他們是最美的汽運公交人！
方向榮演講稿：
愛(ài)崗敬業(yè)鑄“忠誠”——記“平民英雄”陳紹平
在宿松縣有這樣一個(gè)人：他雖不是警察，卻時(shí)常干著(zhù)像警察一樣的事，伸張正義、揭露犯罪；他雖不是血氣方剛的青年，卻有著(zhù)超出青年的勇氣，挺身而出，震懾犯罪；他雖不是消防隊員，卻敢于第一個(gè)沖進(jìn)危險的火場(chǎng)，控制火情，搶救傷員……他是誰(shuí)——他就是宿松站稽查大隊副隊長(cháng)陳紹平。
陳紹平同志1981年參加工作，一直堅守在客運事業(yè)第一線(xiàn)，多年來(lái)，他用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋了一名普通公民對追求正義的向往，成為同事和老百姓心目中公認的“平民英雄”
身材魁梧、性格耿直的陳紹平，出生在警察世家。受家庭環(huán)境影響，從小陳紹平就嫉惡如仇。工作后只要發(fā)現有損害旅客利益的事，他就會(huì )第一個(gè)站出來(lái)，哪怕遇到再大的危險，也要為旅客挽回損失。
2013年臘月的一天上午，陳紹平正在車(chē)場(chǎng)指揮秩序，這時(shí)，三名形跡可疑的中年男子圍住了一名下車(chē)的旅客，就要實(shí)施合伙扒竊，在這危急關(guān)頭，他奮不顧身地沖到三名男子跟前與其進(jìn)行搏斗，當場(chǎng)制服兩人。后來(lái)警方通過(guò)他抓獲的兩名竊賊，成功打掉了以黎某為首的跨省扒竊團伙，破獲案件123起，抓獲成員16名。
2015年3月8日上午，陳紹平像往常一樣在車(chē)站內維護發(fā)車(chē)秩序，一名中年男子突然從遠處徑直竄入上車(chē)排隊的人群中間。多年的反扒經(jīng)驗，提醒老陳將注意力集中在該男子身上。發(fā)現他屢次對身邊旅客進(jìn)行扒竊不果后，又擠到一名紅衣女孩的身后，用挎包遮住手臂，從女孩口袋掏出手機塞進(jìn)自己的口袋。在這關(guān)鍵時(shí)刻，陳紹平一個(gè)箭步?jīng)_到男子身體右側，大喝一聲：“放下手，不許動(dòng)！”與此同時(shí)，兩手牢牢鉗住對方的右手，將反抗的男子打翻在地……
可以說(shuō)，陳紹平同志在汽運崗位工作37年，就是在和違法犯罪活動(dòng)作斗爭的37年。
在平常生活中，只要看見(jiàn)對社會(huì )有危害的事他都會(huì )出面制止，哪怕因此會(huì )招來(lái)麻煩和威脅。
2014年三月，一名三十出頭的男子在路上攔住了他，“老陳，你認識我不？”“我不認識你”�！澳悴徽J識我，我可認識你，我就是前年在街上被你抓住的那個(gè)人，雖然你讓我坐了兩年牢，但我還是要感謝你�！崩详惤K于想起，那是三年前的一天中午，他騎車(chē)途徑一家網(wǎng)吧時(shí)，突然從里面竄出一名年輕的男子。緊接著(zhù)，從身后傳來(lái)警察的呼叫聲：“攔住他！不要讓他跑了！”老陳放下自行車(chē)，朝男子逃跑的方向追去。男子跑不過(guò)他，束手就擒，向他哀求：“放了我吧！我會(huì )感謝你的�！薄安恍�！就是我不抓你，別人也會(huì )抓……”“你今天對我這個(gè)樣子，不要怪我從牢里出來(lái)后，對你不客氣！”男子用兇狠的語(yǔ)氣說(shuō)。孰料，老陳根本不吃這一套，依舊把他交給了警察。
原來(lái)男子出獄后，得知四年前他加入的搶奪團伙因繼續作案去年被抓獲，前幾天他們都被法院判了七年以上的徒刑。男子感慨萬(wàn)分，連連向老陳感謝：“當年如果不是你把我抓住，我就會(huì )和他們一樣，最終毀掉自己的一生�！�
近年來(lái)，陳紹平管“閑事”的范圍是越來(lái)越大了，從制止犯罪、平息矛盾糾紛，發(fā)展到搶險救災。
2012年下半年的一天早晨，他像往常一樣在車(chē)場(chǎng)維護秩序，這時(shí)，從車(chē)站大門(mén)外突然傳來(lái)呼救聲：“發(fā)火了！發(fā)火了！快來(lái)救火啊……”原來(lái)，車(chē)站對面的一個(gè)小商店發(fā)生了火災。陳紹平立即放下手頭工作，飛快地沖進(jìn)值班室，向發(fā)火商店跑過(guò)去，邊跑邊喊：“快打119！”此時(shí)火勢越來(lái)越旺，小店里燒得噼啪作響。他忽然記起了這家商店還有一個(gè)做飯的地方，里面有個(gè)液化氣罐，如果發(fā)生爆炸，后果不堪設想！容不得多想，老陳用毛巾迅速捂住鼻子，潑了自己一身水奮不顧身的往火堆里鉆……。冒著(zhù)生命危險，及時(shí)將被大火熏得發(fā)燙的液化氣罐抱了出來(lái)。此時(shí)消防隊剛好趕到，將損失降到了最低限度。
平凡的崗位平凡的人，不平凡的義舉。陳紹平同志的英雄事跡，自2017年春運經(jīng)宿松縣宣傳部、公安局報道后，安徽省電視臺公共頻道和市電視臺安慶日報先后多次進(jìn)行了宣傳報道，本人也被評為2015年度宿松縣第2季度“宿松好人”和安慶汽運公司“最美汽運人”稱(chēng)號。公司黨委認為陳紹平的事跡是公司乃至全社會(huì )正能量的典型體現，是安慶汽運精神的最好寫(xiě)照。在2018年春運表彰大會(huì )上，號召廣大職工向陳紹平同志學(xué)習，用學(xué)習身邊先進(jìn)人物所產(chǎn)生的強大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展，為安慶市精神文明創(chuàng )建工作貢獻自己的一份力量。
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