為積極做好今年“十一”節日期間的組織領(lǐng)導,安慶公路客運中心站未雨綢繆。9月上旬成立“十一”工作領(lǐng)導小組,主要負責人帶隊,認真落實(shí)24小時(shí)值班制度。
黃金周期間,中心站精心組織,科學(xué)部署,保障運力,嚴把安全關(guān),升華服務(wù),認真貫徹落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全生產(chǎn)源頭管理職責,全體員工堅守工作崗位,分工明確密切配合,沒(méi)有出現客流積壓滯留現象,客流高峰期候車(chē)大廳始終保持整潔、干凈,旅客安檢、候車(chē)等一切井然有序,較好地滿(mǎn)足了廣大旅客安全、便捷、高效的出行需求。未發(fā)生一起安全責任事故和服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的旅客投訴,圓滿(mǎn)完成了國慶期間運輸任務(wù)。
國慶期間中心站根據客流情況將志愿者及時(shí)分布在各重點(diǎn)部位,開(kāi)展客流疏導、排隊候車(chē)等服務(wù)。20余名志愿者主動(dòng)放棄休息時(shí)間,在安檢儀、候車(chē)廳、售票廳開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)超過(guò)600小時(shí)。
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