6月17日上午9點(diǎn)多，一位80多歲老人急急忙忙走進(jìn)懷寧城南汽車(chē)站候車(chē)廳，打聽(tīng)公交公司辦公室是不是在這兒。城南汽車(chē)站隸屬懷寧分公司，公交公司辦公室離這兒有七八里的距離。懷寧分公司值班領(lǐng)導看到老人焦急的樣子，知道老大爺肯定有了難處，沒(méi)有只簡(jiǎn)單告訴老人地址，而是耐心詢(xún)問(wèn)老人可有什么困難。原來(lái)前日下午4點(diǎn)多，老人乘坐10路公交車(chē)，在掏手帕擦汗時(shí)不小心將手機帶出造成丟失，直到早上才發(fā)現。值班領(lǐng)導忙安慰老人，讓他不要著(zhù)急，說(shuō)懷寧分公司和懷寧公交是一家，這邊馬上和公交公司聯(lián)系，只要是在車(chē)上丟失的一定找得到，請相信我們的駕駛員同志。
懷寧分公司同公交公司調度室聯(lián)系，公交公司反饋說(shuō)駕駛員已將撿到的手機交給了公司。為不讓老人來(lái)回顛簸，調度員安排1路車(chē)駕駛員將手機帶到城南汽車(chē)位，并親自交給老人。老人接過(guò)手機連聲說(shuō)；謝謝車(chē)站同志，謝謝公交師傅。周?chē)徠甭每秃娃k理公交卡的群眾也投來(lái)贊許的眼光。
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